Trạm Cứu Trợ Sen Đá

Chính sách vận chuyển

Trạm luôn cố gắng đóng gói sen đá, chậu cây và combo quà tặng thật cẩn thận để sản phẩm đến tay bạn trong trạng thái tốt nhất. Chính sách vận chuyển được Trạm trình bày rõ ràng để bạn yên tâm hơn khi đặt hàng.
Mua sen đá gây quỹ Liên hệ hỏi phí ship
Lưu ý:
Giá sản phẩm hiển thị trên Trạm và tại bước thanh toán chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí ship sẽ được thanh toán trực tiếp cho shipper khi bạn nhận hàng.

Giao cây rõ ràng, đóng gói cẩn thận

Vì sen đá và chậu cây là sản phẩm cần được vận chuyển nhẹ tay, Trạm ưu tiên hình thức giao hàng phù hợp theo từng khu vực để hạn chế va đập và giúp cây đến tay bạn an toàn hơn.
Miễn phí ship quanh Trạm
Trạm hỗ trợ free ship trong bán kính 3km quanh khu vực Đan Phượng.
Phí ship tính riêng
Giá sản phẩm trên website và tại bước thanh toán chưa bao gồm phí vận chuyển.
Thanh toán khi nhận hàng
Phí ship sẽ được thanh toán trực tiếp với shipper khi bạn nhận sản phẩm.

Khu vực giao hàng của Trạm

Khu vực Đan Phượng:
Trạm hỗ trợ giao hàng quanh khu vực Đan Phượng và miễn phí ship trong bán kính 3km quanh Trạm.

Ngoài bán kính 3km:
Phí vận chuyển sẽ được tính theo khoảng cách, khu vực giao hàng và đơn vị shipper tại thời điểm giao.

Đơn hàng online:
Trạm nhận đặt hàng online, tư vấn qua website, Zalo hoặc Facebook và hỗ trợ giao cây theo khu vực phù hợp.

Hỏi khu vực giao hàng

Cách tính phí vận chuyển

Để tránh hiểu nhầm khi thanh toán, Trạm tách riêng giá sản phẩm và phí vận chuyển. Bạn chỉ thanh toán phí ship khi nhận hàng từ shipper.
01. Giá sản phẩm
Giá hiển thị trên website là giá của sen đá, chậu cây, combo hoặc phụ kiện, chưa bao gồm phí ship.
02. Phí ship
Phí ship được tính riêng theo khu vực, khoảng cách và hình thức giao hàng phù hợp.
03. Nhận hàng
Khi shipper giao hàng, bạn kiểm tra sản phẩm và thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho shipper.
04. Hỗ trợ sau giao
Nếu sản phẩm có vấn đề khi nhận, bạn có thể liên hệ Trạm kèm hình ảnh hoặc video mở hàng để được hỗ trợ.

Lưu ý quan trọng khi thanh toán

Giá tại bước thanh toán chưa bao gồm phí ship.
Khi đặt hàng trên website, số tiền bạn nhìn thấy là tiền sản phẩm, chưa cộng phí vận chuyển.

Phí ship thanh toán khi nhận hàng.
Bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho shipper khi nhận sản phẩm. Đây là khoản phí riêng, không nằm trong giá sản phẩm trên website.

Nên xác nhận phí ship trước khi giao.
Nếu cần biết trước phí vận chuyển dự kiến, bạn có thể nhắn Trạm để được hỗ trợ kiểm tra theo khu vực nhận hàng.

Liên hệ kiểm tra phí ship
Free ship 3km
Áp dụng quanh khu vực Trạm tại Đan Phượng.
Ship tính riêng
Không cộng sẵn vào giá sản phẩm trên website.
Trả cho shipper
Thanh toán phí vận chuyển khi nhận hàng.
Hỏi trước nếu cần
Trạm có thể hỗ trợ kiểm tra phí ship dự kiến.

Trạm đóng gói cây như thế nào?

Sen đá và chậu cây cần được đóng gói cẩn thận hơn các sản phẩm thông thường. Trạm sẽ cố gắng cố định cây, chậu và phụ kiện để hạn chế xô lệch, va đập trong quá trình giao hàng.

Khi nhận hàng, bạn nên:
Kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi nhận.
Quay video khi bóc hàng để được hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh.
Mở gói nhẹ tay, đặc biệt với chậu gốm, chậu sứ hoặc combo có nhiều phụ kiện.
Liên hệ Trạm sớm nếu sản phẩm bị vỡ, thiếu hoặc sai mẫu.

Xem chính sách đổi trả

Quy trình giao hàng

Từ lúc bạn đặt hàng đến khi nhận cây, Trạm sẽ cố gắng xử lý đơn rõ ràng và hỗ trợ bạn trong từng bước.
Bước 1
Bạn chọn sản phẩm trên website hoặc nhắn Trạm để được tư vấn mẫu phù hợp.
Bước 2
Trạm xác nhận đơn hàng, khu vực nhận hàng và thông tin giao hàng cần thiết.
Bước 3
Trạm đóng gói sản phẩm và sắp xếp hình thức giao hàng phù hợp.
Bước 4
Bạn nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán phí ship trực tiếp với shipper nếu có.

Câu hỏi thường gặp về vận chuyển

Một vài thông tin nhanh để bạn dễ hiểu hơn trước khi đặt hàng tại Trạm.
Trạm có miễn phí ship không?
Có. Trạm miễn phí ship trong bán kính 3km quanh khu vực Đan Phượng.
Giá trên website đã gồm phí ship chưa?
Chưa. Giá sản phẩm trên Trạm và tại bước thanh toán chưa bao gồm phí vận chuyển.
Tôi thanh toán phí ship khi nào?
Bạn sẽ thanh toán phí ship trực tiếp với shipper khi nhận hàng.
Ngoài Đan Phượng có giao không?
Trạm có thể hỗ trợ giao theo từng khu vực phù hợp. Bạn nên liên hệ trước để Trạm kiểm tra khả năng giao hàng và phí ship dự kiến.
Nếu cây bị ảnh hưởng khi vận chuyển thì sao?
Bạn hãy quay video khi bóc hàng và liên hệ Trạm sớm kèm hình ảnh, video, thông tin đơn hàng để được kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách đổi trả.
0/5 (0 Reviews)