Chính sách vận chuyển
Giá sản phẩm hiển thị trên Trạm và tại bước thanh toán chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí ship sẽ được thanh toán trực tiếp cho shipper khi bạn nhận hàng.
Ngoài bán kính 3km:
Phí vận chuyển sẽ được tính theo khoảng cách, khu vực giao hàng và đơn vị shipper tại thời điểm giao.
Đơn hàng online:
Trạm nhận đặt hàng online, tư vấn qua website, Zalo hoặc Facebook và hỗ trợ giao cây theo khu vực phù hợp.
Phí ship thanh toán khi nhận hàng.
Bạn sẽ thanh toán phí vận chuyển trực tiếp cho shipper khi nhận sản phẩm. Đây là khoản phí riêng, không nằm trong giá sản phẩm trên website.
Nên xác nhận phí ship trước khi giao.
Nếu cần biết trước phí vận chuyển dự kiến, bạn có thể nhắn Trạm để được hỗ trợ kiểm tra theo khu vực nhận hàng.
Khi nhận hàng, bạn nên:
Kiểm tra tình trạng gói hàng trước khi nhận.
Quay video khi bóc hàng để được hỗ trợ nếu có vấn đề phát sinh.
Mở gói nhẹ tay, đặc biệt với chậu gốm, chậu sứ hoặc combo có nhiều phụ kiện.
Liên hệ Trạm sớm nếu sản phẩm bị vỡ, thiếu hoặc sai mẫu.